Shipping policy
🌍 Política de Envíos — VaultWear™
Última actualización: 28 de abril de 2026
En VaultWear™, trabajamos para que cada pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
Esta política describe nuestros tiempos de procesamiento, envío y condiciones logísticas a nivel nacional e internacional.
🕒 Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos pasan por un proceso de preparación y control de calidad antes de ser enviados.
⏳ Tiempo de procesamiento: hasta 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Durante este periodo:
- Verificamos el pedido
- Preparamos el producto
- Lo embalamos de forma segura
📌 Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
🚚 Tiempos estimados de envío
Una vez enviado, el pedido se gestiona a través de transportistas internacionales certificados.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:
| Región / País | Tiempo estimado |
|---|---|
| España y Europa | 7 – 10 días hábiles |
| Estados Unidos / Canadá | 7 – 12 días hábiles |
| Latinoamérica | 10 – 15 días hábiles |
| Asia y Oceanía | 10 – 15 días hábiles |
🕐 Estos tiempos no incluyen los 3 días de procesamiento.
📦 Tiempo total estimado: entre 10 y 15 días hábiles desde la compra, dependiendo del destino.
✈️ Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con:
- Número de seguimiento
- Enlace directo para rastrear el envío
Podrás consultar el estado en cualquier momento.
📩 Si no recibes tu número de seguimiento en un plazo de 5 días hábiles, contáctanos en:
vaultwearco@outlook.com
⚠️ Retrasos y circunstancias especiales
Aunque la mayoría de pedidos llegan dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos por factores externos como:
- Aduanas
- Condiciones meteorológicas
- Festivos internacionales
- Alta demanda
VaultWear™ no se hace responsable de retrasos fuera de su control, pero te ayudaremos a resolver cualquier incidencia con el transportista.
🌎 Zonas de envío
Realizamos envíos a la mayoría de países del mundo.
Si tu país no aparece disponible al finalizar la compra, contáctanos en:
📧 vaultwearco@outlook.com
🚫 Dirección incorrecta o incompleta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
VaultWear™ no se hace responsable de:
- Pérdidas
- Retrasos
- Entregas fallidas
Si un paquete es devuelto al remitente, podrá reenviarse tras abonar nuevamente los gastos de envío.
💸 Costes de envío e impuestos
- Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra
- Pueden aplicarse aranceles o impuestos en destino
👉 Estos costes son responsabilidad del cliente según la normativa local.
📩 Contacto
Para cualquier duda sobre envíos o seguimiento:
🛡️ Aviso legal
Esta política se aplica a todos los pedidos realizados en la tienda online de VaultWear™ y cumple con normativas internacionales de comercio electrónico, incluyendo:
- Directiva 2011/83/UE
- Ley de Comercio Minorista (España)
- Regulaciones de la FTC (EE. UU.)